[p]『接待标准』 [/p] [p]住宿全程不提供自然单间 ，入住双人间 ，如需要三人间或家庭房需要提前问询 ，如酒店没有三人间 ，请自觉补交房差（东北非一线发达城市 ，接待能力有限 ，我社提供参考酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解 ，如有异议请提前提出） [br] [/p] [p]东北及内蒙旅游发展较晚 ， 东北地区酒店硬件水平和服务意识仍有待提高 ， 请不要以南方地区同级酒店作比较 ，敬请理解！ [br] [/p] [p]参考酒店旺季期间如遇出现政府临时征用或房态紧张 ， 调整参考酒店外同等级酒店不再另行通知。 酒店设施非我社人为可控 ， 酒店设施服务为酒店配套项目 ， 以酒店提供为准 ， 不属于旅游行程质量范围敬请谅解！ [br] [/p] [p]1.边境地区早晚温差大 ，屋内温度适宜 ，不适合空调使用。所以部分地区酒店无空调无吹风机（即使有也不一定能使用） 。如漠河/北极村/塔河/呼玛等！ [br] [/p] [p]2. 因北极村住宿接待能力有限 ，会根据接待能力随机安排漠河/图强/北极村等地区住宿 ，不提前通知。 [br] [/p] [p]3.边境城市部分酒店/民宿没有电梯（北极村/漠河/十八站/呼玛/建三江/抚远等） 。 [br] [/p] [p]4.部分酒店早餐是打包早餐。如没有早餐 ，会统一安排酒店外餐厅早餐。最终以导游实际通知为准。 [br] [/p] [p]酒店参考行程内标注酒店 ，如遇参考酒店满房同级别调换； [br] [/p] [p]以下为我社安排的参考酒店 ，如有异议请提前提出； [/p] [p] 哈尔滨4钻酒店 ：斯堡莱登 ， 智选假日松北店 ， 卓琳 ，悦华东方、 景辰酒店、 自安然、 臻图、 安悦酒店、 爱斯特美仑、 铂尔尼、 和颐、傲雪四季、 维景国际、 丽景花园或其他 [br] [/p] [p]哈尔滨经济型酒店 ：龙达瑞吉 、 春天连锁 、 兄弟 、 国煤 、 大树 、 大洋 、 星宇如枫 、 禧楹和美 、乐曼 、 松悦 、 悦宾 、 金谷商务 、 艺霏 、 如景航运 、 豪滨 、 地玖 、 福裕 、 民防 、 智选 、 亿特浓 、 隆逸或其他 [br] [/p] [p]黑蒙交界/海拉尔 ：泰合宾馆 、鑫鹤商务、 西岸宾馆 、 云天商务、建兴连锁、 玺佳商务、 品尚丽都、盛世国宏、河海、 尚品或其他酒店 [br] [/p] [p]满洲里/扎区酒店 ：海创、速客、康馨、北国春、满成、依诗佳、或其他 [br] [/p] [p]额尔古纳/根河酒店 ：绿色山庄、根河 58 度、鹿鸣山庄、林源、万豪商务、金源、兴林、伏尔加、宸宁、金牛、石府、天佑德、龙庭、龙腾或其他 [br] [/p] [p]北极村民宿： 北极村/漠河/图强当地家庭独立卫浴民宿 [br] [/p] [p]小兴安岭地区民宿 ：麒洪酒店、 青橙酒店、 十八站林业局宾馆、 十八站民族乡宾馆、 十八站驴友之家 ， 华兴酒店、好如家宾馆、迎宾宾馆、金客来宾馆或其他 [br] [/p] [p]黑河地区酒店 ：金鹿、鼎江商务 、金庭、边关明月、北苑、 凤凰明珠、 望江一号或其他 [br] [/p] [p]五大连池 ：银池、龙宇宾馆 、 兴安园宾馆、绥化宾馆、 豪爵宾馆、北苑宾馆、怡心宾馆或其他 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]用餐8 早 12 正餐 （酒店含早不吃不退 ，不占床无早餐 ，十人一桌 ，八菜一汤 ，酒水自理 ，不足十人菜品酌减）（20 人以上含烤全羊 ， 20 人以下（含 20 人） 赠送烤羊腿或者烤羊排 ， 10 人以下不做安排） （多地属于景区 ，早餐相对简单 ，用餐人多偶尔需要等待 ，行程内定制餐食 ，不吃不退费敬请理解） 团上不足 6 人餐费可现退 [br] [/p] [p]用车全程正规旅游巴车（保证 1 人 1 座） 10 人以下（含 10 人） 司机兼向导（提供简单介绍及生活服务） [br] [/p] [p]用车特别说明 ：如遇高速公路封路 ， 区间汽车改乘火车 ，火车票费用自理 ，旅行社有权调整行程先后顺序。接送站/机根据实际人数安排车辆为小车/商务车 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]门票全程景点根据各地景区、 景点对不同年龄段老年游客的优惠政策 ，我们把各景区不同年龄段的收费标准列表如下（以下门票仅供参考 ，届时以实际为准） 。请各位老年朋友统一在团上凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给导游。 [br] [/p] [p]全团 10 人以上安排一次草原航拍项目 ，按团制作小视频留作纪念 ，不足 10 人不做安排。景点不含：59 周岁一下798 元/人，及以下60-64 周岁682 元/人，65 周岁以上545 元/人。 [/p] [p] [br] [/p] [p]景交包含全程景区小交通 [br] [/p] [p]扎龙电瓶车 +北极村电瓶车 +上甘岭电瓶车 [br] [/p] [p]温馨提示：门票已经按照景区优惠后政策列出 ，已是旅行社的折后价格 ，所以不再拆分。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]温馨提示行程已含 ：全程小交通 [/p] [p]费用不含 ：落地时收取的门票以及景区内的二次消费项目 ，各类娱乐体验项目 ，特色餐饮以及个人自主消费 [br] [/p] [p]例如不含个人自理项目 ：草原景区内马颂表演 298/人 俄罗斯蒙族演绎餐 268/人 ，北极村景区内的熊园 +观光塔 +知青馆 150/人 SUV 车穿越呼伦贝尔大草原 298/人等个人消费不含。导游持证导游团上服务 。如团队 10 人以下司机兼向导 。仅负责行程活动中接待服务 ，不提供景区讲解服务 ， 敬请谅解！ 预计此行程分为 2-3 段导游服务 ，地方讲解员 3-4 段 ，无缝衔接 ，敬请放心。 [br] [/p] [p]保险旅游当地责任险线路需要组团社给游客提前自行购买旅游人身意外险 ， 70 岁以上老人不受理保险请签免责保证书。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]建议绕行分段式车辆服务 ， 由于此行程时间久、路程长、跨度大 ，我社不保证每一个环节万无一失 ，但出现意外会积极处理 ，如果导致游客服务缩水 ，我社会积极补救或等价赔偿 ， 由于小兴安地区导游服务提供阶段性讲解 ，不会全程一直讲解不停。对于严格要求导游服务的游客 ，对于事情持完美主义的游客 ，建议绕行到常规行程。 多谢谅解！有关儿 [/p] [p]童小童报价含车费、导服费、 餐费； 不含住宿费、 不含门票 ，其他费用由家长现付； [/p] [p] [br] [/p] [p]旅游购物购物安排 ： 哈尔滨中俄互贸文博馆（预计 60 分钟左右），2 漠河特产超市；景店：擦一个银店，哈尔滨有个特产超市擦一个巧克力。 [/p] [p]声明 ：本人为年满 18 周岁公民 ，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容 ，对以上内容组团社已详细说明） ，本人自愿在自由活动期间 ，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店 ，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解 ，其余详尽事宜 ， 已在上述说明中阐述 ，本人完全明白 ，对此毫无异议。 [br] [/p] [p]旅游者本人（盖章或者签字） ： [br] [/p]谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、 告知书 ，您的完美旅程即将开始 ，祝您旅途愉快！

[p]1.导游会利用无聊的乘车时间 ， 为游客简单介绍当地糖果、小食品等 ， 品尝后根据个人需求而定； [br] [/p] [p]2.赠送项目行程中遇天气原因、航班取消、道路塌方、高速公路封路等自然灾害人力不可抗拒因素，我社在保证游客安全的前提下有权合理安排游览内容（如 ： 景点游览前后顺序、进出地顺序或为了配合往返交通增减景点） ，如有行程中未产生的费用 ，我社将按采购成本退返 ，如有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车) ，请游客自行承担。 [br] [/p] [p]3.行程开始前三天 ，客人自身原因取消行程 ，需缴纳 1000 元/人车位损失。 [br] [/p]4. 景区内 ，餐厅内 ，宾馆内等出售商品请自行鉴别 ，此行为为客人自愿与旅行社无关。5. 自费参加与否为自愿行为 ，如您不参加自费期间需自由活动 ，等待同团客人参加自费项目后统一出发。

[p]1 ．旅游行程中遇天气原因 ，导致航班取消 ，高速封道堵车等自然灾害人力不可抗拒因素 ，我社协助及时调整游览先后顺序 ，如产生额外增加火车票费用及其它延误变改行程费用由客人自行承担 ，旅行社有权不承担任何投诉违约责任。 [/p] [p]2 ．行程中已含较多体验项目 ，如您需要丰富行程额外增加如二人转、 冰灯等项目请酌情安排好时间； [/p] [p]3 ．根据天气及参团人数、大交通返程时间、 大交通进出地顺序等原因 ，旅行社有权调整景点游览前后顺序 ， 带来不便敬请谅解、旅行社不承担为此而带来的任何投诉 [br] [/p] [p]4 ．行程中景区里出现小商小贩和推荐自费娱乐项目 ，不属于旅行安排投诉范围内 ，请根据自身情况谨慎购买消费 ，我社不接受后期因此问题产生的投诉， [br] [/p] [p]5 ．旅游行程中请遵守导游或司机领队告知的集合时间地点 ， 以免延误或影响其他客人长时间等候和正常游玩 ，公共游览区导游无法集中陪同跟随和满足每位游客 ，敬请谅解 ，游玩时一定小心慢行， [br] [/p] [p]注意安全； [br] [/p] [p]旅游行程中请注重团队意识 ，安全意识 ，爱护公共设施 ，提倡和谐社会 ，文明旅游 ，增强个人素质和文化修养 ，不抢座占座 ，不大声喧哗 ，不故意挑起事端 ，无中生有 ，恶意碰瓷找茬 ，远离黄赌 [br] [/p]毒 。行程中如出现此类人群经核实后送公安机关或旅游局列为黑名单 。 祝大家开心游玩 ， 平安归家 ，旅游愉快！ [p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]其他注意事项一、天气 ：北方地区由于纬度较高 ，属中温带大陆性季风气候 ，天气较干燥 ，早晚温差较大 ，请大家路途中多喝水 ，可自备润肤露 ，润唇膏 ，润喉糖。 [/p] [p]二、衣着 ：空气比较干燥 ，适当补充水分 ，早晚温差大 ，注意增减衣物。 [br] [/p] [p]三、住宿 ：东北经济较全国其他地区落后 ，在旅游接待方面有很多落后的地方 ，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多 ，请游客多包涵 ，硬件设施及软件服务更是无法同沿海地区相 [br] [/p] [p]比。 [br] [/p] [p]（1） 记住酒店的名字、大概位置 ，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）； [br] [/p] [p]（2） 进到房间后先检查房间的设施是否完好； [br] [/p] [p]（3） 了解房间内消费的东西（酒水、小吃、 电视录像、洗浴液等） ，如有需要才消费 ，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前 、温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格） ； [br] [/p] [p]（4） 在房间内活动 ，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上 12:00 前结束当天的所有工作 ， 睡觉前将空调到适合的温度 ，关好门窗； [br] [/p] [p]（5） 如需晚上外出（探亲、夜宵） 建议不要单独行动 ，并且前往正规场所消费 ，外出时跟领队或导游打声招呼 ，尽早回到酒店 ，贵重物品随身携带 ，离开房间时关好房门。 [br] [/p] [p]（6） 冲凉之前敬请铺好防滑垫 ，确定正常水温 ， 同时冲凉前请把抽风机打开。 [br] [/p] [p]（7） 第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。 [br] [/p] [p]（8） 万一发生失窃 ，尽快通知服务台。 [br] [/p] [p]四、饮食 ：东北饮食很有特色 ，是鲁菜加地方菜逐渐形成的饮食体系 ， 以咸粘炖为主 ， 口味较重 ，南方客人会略有不适 ，但品尝一下还是很值得的 ，如在用餐上有什么要求 ，请及时与导游沟通 ，请勿直接饮用生水、凉水 ，避免引发肠胃不适。 [br] [/p] [p]五、交通： 因此行程景点区间较远 ，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车 ，乘车时间较长 ，请游客做好思想准备 ，请准备好车上的食品和水 。安全摆放行李架上的物品 ， 随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失 。游览期间请记清团号和车牌号 ， 以免上错车 。乘车时一定要扶好车的扶手 ， 防止刹车时滑倒受伤 ，请遵守导游规定的集合地点及集合时间 。 晕车的游客请尽量自备晕车药。 [br] [/p] [p]六、行程 ：每离开一地 ，请仔细检查自己的物品 ，不要遗漏 ， 出门在外请您保持平常的心态。 因外出旅游肯定不像居家时一般舒适 ，遇事不要急躁 。请大家相互体谅 ， 互相帮助。请您注意安排好时间休息 。 为防备团队在行进过程中出现突发事件 ，请记好地陪电话 。东北行程由于有冰上活动、 高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目 ，请组团社事先向游客做出说明和明确警示 ，建议客人购买人身意外伤害保险！ [/p] [p]草原旅游注意事项： [br] [/p] [p]一、住宿： 呼伦贝尔地区夏季气候凉爽 ， 部分酒店没有配备空调； 个别旅游地点住宿的房间里一般不配备洗漱用品、拖鞋和水杯 ，请提前自备。 [br] [/p] [p]二、饮食 ：少数民族地区饮食文化、 习惯不同 ，地区差异 ，水土不服 ，可自备一些肠胃药、感冒药等！ 如吃不惯羊肉 ， 去草原时可准备一些自己喜欢的食物。 [br] [/p] [p]三、气候： 内蒙古草原地处高原 ， 日照时间长 ，光线较强 ，需要准备防晒物品。草原日夜温差大，天气变化多 ，请准备防蚊物品以及长衣长裤。 [br] [/p] [p]四、风俗： 呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区 ， 民风淳朴 。 献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节 ，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒 ， 即使不会饮酒 ，也要接过银碗粘粘唇 ， 再将酒杯还给主人 ， 以示对主人的尊重 ，少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、 献哈达等礼俗请留意导游的解说。 [br] [/p] [p]五、游览： [br] [/p] [p]1、在游览过程中请注意人身和财产安全 ，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上 ，一定要随身携带 ，也可寄存在酒店保险箱内。 [br] [/p] [p]2、参加草原各项活动特别要注意安全 ，最好不要随身携带摄、照相机等其他贵重物品 ， 以免摔坏或丢失。这里的草原面积很大 ，外出要结伴同行 ，小心迷路。尤其是骑马等剧烈活动要十分注意。 [br] [/p] [p]3、骑马漫游草原时 ，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥 ， 以免发生意外。注意以下事项： [br] [/p] [p]（1） 路过马时 ，要从马头前面走 ，不要从马屁股后面走 ， 以防马将人踢伤； [br] [/p] [p]（2） 上马时应从马的左侧上马 ，左脚蹬马镫右脚跨上马； [br] [/p] [p]（3） 上马后应坐稳在马鞍上 ，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子 ，腰挺直 ，双手拉住缰绳 ，用双脚脚跟轻磕马肚子 ，使马行走起来； [br] [/p] [p]（4） 如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳 ，右转就用右手往右边轻拉缰绳 ，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳 ，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。 [br] [/p] [p]（5） 下马时要等马停稳后 ，左脚踩住马镫 ，右脚迈下马 ， 同样要在左侧下马 ，一定注意不要从右侧下马 ， 以防止马由于不习惯而将人踢伤; [br] [/p] [p]（6） 离开马时也要从马头前面走。 [br] [/p] [p]4、购物时请您认清物品的品质、价值、 自愿购买 ，在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等） 时请考虑是否受所乘交通工具的限制 ， 以免无法带走造成不必要的浪费。 [br] [/p] [p]5、请在旅程中听从导游的统一安排 ，遵守时间 ，统一行动 ，请不要擅自离团行动 ，不要进入旅游禁区 。客人中途离团或放弃旅游项目必须经全陪及签字同意 ，旅游费用不退！ [br] [/p] [p]6、 自费项目游客本着自愿的原则 ， 自由选择 ，决不强迫消费。各大景点游览及购物时间据当地实际情况可作相应调整。 [br] [/p] [p]7、 呼伦贝尔旅游旺季 ， 景区游客众多 ，会有个别时刻需要等餐或排队等情况 ，进行游船时一定要注意安排 ，不要进行危险工作、拍照等。 [br] [/p] [/p]